サービス
SERVICE

店内のご案内

  • インフォメーション

    2F:南モールエスカレーター前
    館内のご案内、ポイントカードの発行やご案内、お待ち合わせ、迷子のお呼び出し、ベビーカーの貸出し、落し物・拾得物の取扱等を行います。
  • サービスカウンター

    1F:湘南マルシェ内 集中レジ横
    湘南マルシェ内各店舗のご案内をいたします。
  • ATM

    1F
    スルガ銀行
    1F:平日10:00~23:00 土・日・祝10:00~21:00
    みずほ銀行
    1F:平日10:00~25:00 土10:00~22:00 
    日・祝10:00~21:00
    ゆうちょ銀行
    1F:平日・土10:00~23:00 日・祝10:00~21:00
    三井住友銀行
    1F:平日・土 7:00~24:00 日 7:00~21:00 
    祝 ※曜日に従う
  • AED(自動体外式除細動器)

    1・3・4F:各1か所 2F:2か所

    コイン式車椅子

    1・2・3・4F:北入口付近・西入口付近
  • 喫煙室

    1・2・4F:各1か所、3F:2か所
  • 公衆電話

    1F:西入口付近
  • コインロッカー

    1F:南入口付近 2F:南側階段・西入口付近
    3F:西入口付近 4F:北入口付近
  • 冷蔵ロッカー

    1F:南入口付近
  • 館内FreeWi-Fi

    Wi-Fiスポットのマークがあるエリアで無料Wi-Fiをご利用いただけます。

    SSID(ネットワーク名):terracemall

    端末のWi-Fi設定をONにして上記ネットワーク名を選択後、ログイン画面の内容に沿って、お客様のメールアドレス、
    もしくはSNSのアカウントを登録してご利用ください。
    ※接続後は時間無制限でご利用いただけますが、無通信状態が15分以上続きますと、ネットワークが切断されますのでご注意ください。

ペット同伴のお客様へ

館内は、ペット同伴でのお買い物はできません。なお、モール内一部通路のみ通行可能となっております。
(キャリーバッグに入れてください)
■ペット同伴可能エレベーター

キャッシュレス決済のご案内について

テラスモール湘南では、キャッシュレス決済がご利用いただけます。
※一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。
ご利用については各店へお問い合わせください。

■ご利用いただけるキャッシュレス決済は下記の通りです。

電気自動車充電サービスについて

■設置場所:テラスモール湘南 屋上駐車場Aゾーン
■設置機器:急速充電器(50kW)1基、普通充電器(4kW)2基
■決済方法:クレジットカードもしくは電子決済アプリ
■利用料金:「Myプラゴ」アプリかWEBページ内でご確認ください。

ご利用・お支払いや詳細内容のご確認はこちら

「Myプラゴ」webページ
https://charge.plugo.co.jp/facility/33

「Myプラゴ」アプリ
https://deep.native.plugo.co.jp/download

本サービスに関するお問い合わせ
株式会社プラゴ https://plugo.co.jp/contact/